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Usamos los datos para prestar y mantener el servicio, autenticar usuarios, brindar soporte y cumplir obligaciones legales. La base legal es la ejecución del contrato y, para los datos de terceros, la responsabilidad del Negocio como Responsable del tratamiento.
Respecto de los datos de la cuenta, Kri Flow actúa como responsable. Respecto de los datos de clientes, proveedores y personal que el Negocio registra, el Negocio es el Responsable y Kri Flow un Encargado que trata los datos solo siguiendo sus instrucciones, conforme al DPA.
Conservamos los datos mientras exista la cuenta y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Al solicitar la eliminación de la cuenta, los datos se suprimen o anonimizan en un plazo de hasta 30 días, salvo aquellos que deban conservarse por ley.
Nos apoyamos en proveedores de infraestructura en la nube (alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos y envío de correo) que tratan datos por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos datos personales.
Aplicamos aislamiento de datos por comercio (multi-tenant), control de acceso por roles, cifrado en tránsito y medidas de hardening. Ante una brecha confirmada que comprometa datos personales, notificaremos al Negocio en un plazo máximo de 72 horas.
Los titulares pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y portabilidad. Las solicitudes sobre datos de clientes y proveedores deben canalizarse a través del Negocio, que es su Responsable. Para datos de la cuenta, escribe a hola@kriflow.com.
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, ante cambios materiales, solicitaremos una nueva aceptación.